Constituer des équipes professionnelles, améliorer le niveau de service
Afin de constituer des équipes professionnelles de service après-vente et d’améliorer le niveau de service, une formation spécifique de trois jours destinée au personnel de service après-vente des agences a été organisée du 13 au 15 août dans l’usine de Ningbo de Haitian Precision, avec pour thème principal la tête automatique et la tête à deux axes.
Le premier jour, M. Zhao et M. Yang, du département technologique de Haitian Precision, les ont successivement formés aux connaissances mécaniques et électriques, et leur ont expliqué en détail les points nécessitant une attention particulière dans l’utilisation des machines-outils, notamment l’entretien des machines-outils et le réglage de la tête automatique et de la tête à deux axes. Les stagiaires ont été enthousiasmés par la formation. Les deux jours suivants, M. Rao et M. Huang, du département d’application de Haitian Precision, ont guidé les stagiaires pour qu’ils visitent l’usine, assistent à l’assemblage des accessoires et apprennent à utiliser l’équipement. Les stagiaires ont mis en pratique les connaissances acquises. Les stagiaires ont tous déclaré que la formation était très efficace et qu’ils avaient beaucoup appris.
Le service après-vente est une arme indispensable au développement des entreprises. Haitian Precision a organisé une série de formations après-vente pour renforcer les capacités professionnelles du personnel du service après-vente, ce qui rend les clients plus confiants dans la machine et le service !