Série Zhafir Venus : « VOUS N’AVANCEZ QUE SI VOUS AGISSEZ »
Le succès en sept ans, grâce au courage et à la persévérance : du travail à façon à la gestion de projet – portrait de FMB.
BKW Kunststoff GmbH est une entreprise innovante basée à Selb en Haute-Franconie (Oberfranken), en Allemagne. Au cours de ses sept années d’existence, ce spécialiste des matières plastiques s’est imposé comme un partenaire de projet et une entreprise de moulage par injection à la pièce pour les industries les plus exigeantes, grâce à la qualité supérieure de ses produits et de ses services. La philosophie de l’équipe est basée sur une flexibilité maximale pour répondre aux demandes des clients. La satisfaction absolue du client est l’objectif déclaré et les exigences que FMB s’impose sont clairement définies : « Nous voulons livrer à nos clients exactement ce qu’ils veulent, avec rapidité et flexibilité.
L’usine de plastique bavaroise a été fondée par les directeurs Hans Elsner et Franz Poschenrieder à une époque où le marché « était loin d’être bon ». Les deux hommes sont issus de l’industrie des matières plastiques et disposent donc déjà d’une grande expérience. Aujourd’hui encore, ils sont tous deux des personnes très terre-à-terre. Ce sont des hommes de terrain, dotés d’un cerveau et d’un plan clair, des personnes ouvertes et sympathiques, sans complication. Début 2008, ils ont repris une usine d’injection désaffectée à Selb, en Haute-Franconie, ville vénérable et mondialement connue pour la fabrication de porcelaine – un endroit peu propice aux projets ambitieux, situé juste à la frontière avec la République tchèque. Ils se sont retrouvés avec 30 machines de moulage par injection, pour la plupart de petite taille, qu’il fallait d’abord remettre en service. Un départ parfait se présente différemment. Pourtant, la situation aurait pu être pire. « Nous nous sommes retroussé les manches et avons redonné vie à l’ensemble de l’opération. Sur ces 30 reliques, 20 machines fonctionnent à nouveau sans problème et les autres ont été remplacées ou remises à neuf », explique Franz Poschenrieder. Ses paroles sont empreintes de fierté. Ils ne se sont jamais découragés et sont restés sur la bonne voie, avançant tout droit, sans bruit ni fanfare. Au début, ils sont passés inaperçus et n’ont pas été découverts par les grands noms de l’industrie. « Si vous voulez entrer sur le marché en ayant l’air professionnel, vous devez investir. À tous égards », dit-il laconiquement en haussant les épaules. Il entend par là, bien sûr, l’argent. Mais aussi du sang, de la sueur, des larmes et de la passion. Lors de la création de l’entreprise, ils ont investi chaque minute de leur temps, se mettant au travail pendant la journée et dormant la nuit sur des lits de camp, juste à côté des machines. Ils sont partis de zéro pour mettre les choses en place et les faire fonctionner. « On n’avance que si l’on agit », dit Hans Elsner avec fermeté. Telle est la devise de FMB, à tous points de vue. Jusqu’à présent, la jeune entreprise a investi près de deux millions d’euros. Rien que pour l’approvisionnement central en matériaux et le séchage, elle a investi plus de 300 000 euros. Le jeu en vaut la chandelle, y compris pour toute la région.
Leur haut niveau de compétence professionnelle leur permet d’offrir un service complet : développement de produits, mise en œuvre de nouveaux projets, planification des moules, conception des moules et approvisionnement. Sans oublier, bien sûr, la fabrication en série de pièces en plastique, qu’il s’agisse de pièces uniques ou de pièces à plusieurs composants. L’un des points forts de la production est la production de pièces à longue durée de vie, telles que les bandes lumineuses dans les habitacles de voitures, dont les surfaces sont extrêmement uniformes. Dans ce cas, ils couvrent non seulement tous les matériaux standard actuels dans leurs applications, mais aussi des extras très demandés tels qu’un composé spécial de TPE et de POM qui adhère sans contre-dépouille mécanique. Poschenrieder déclare : « Le moulage par injection n’est pas magique. Beaucoup de gens le font. Si vous disposez d’une forme de haute qualité et d’une machine de moulage par injection solide et fiable, il n’est pas très difficile de produire une bonne pièce en plastique ». Et c’est ce qu’ils font, dans une large mesure. FMB produit et livre environ quatre à cinq millions de pièces par mois.
Franz Poschenrieder évalue également le passage à des solutions de machines électriques de manière objective et pragmatique, et il considère leur décision en faveur de Zhafir comme une conséquence logique. La proximité de l’usine d’Ebermannsdorf, les trajets courts et les temps de réaction rapides, tout cela, purement et simplement, est ce qui les a convaincus, dit-il. « Nous avons acheté notre première machine Venus en 2012, peu après avoir visité Haitian International par curiosité au salon Fakuma », explique Hans Elsner. Ensuite, nous nous sommes renseignés sur le marché. « Les références étaient toutes positives, et nous savons maintenant pourquoi.
L’équipe d’Ebermannsdorf est très ouverte et ses compétences sont incontestables. Ils savent ce qu’ils font ». Hans Elsner acquiesce. Tous deux sont également d’accord en ce qui concerne le service et l’assistance à la clientèle. « Ils sont très ouverts, c’est vrai. Mais aussi courageux. Ils le prouvent avec ce qu’ils font. » Il apprécie leur flexibilité, les délais de coordination courts et les structures de commandement plates. Dans l’ensemble, la communication est jugée toujours constructive et simple. « Nous aimons beaucoup cela », dit-il. « C’est également très proche de notre propre philosophie.