Crear equipos profesionales, mejorar el nivel de servicio
Con el fin de profesionalizar los equipos de posventa de las agencias y mejorar el nivel de servicio, del 13 al 15 de agosto se realizó en la planta de Ningbo de Haitian Precision una formación específica de tres días para el personal de servicio posventa de las agencias, con el contenido principal de cabezal automático y cabezal de 2 ejes.
El primer día, el Sr. Zhao y el Sr. Yang, del departamento de tecnología de Haitian Precision, les enseñaron sucesivamente los conocimientos de mecánica y electricidad, y les explicaron detalladamente los asuntos que requieren atención en el uso de las máquinas-herramienta, incluido el mantenimiento de las máquinas-herramienta y el ajuste del cabezal automático y del cabezal de 2 ejes. Los cursillistas se mostraron entusiasmados con la formación. En los dos días siguientes, el Sr. Rao y el Sr. Huang, del departamento de aplicaciones de Haitian Precision, guiaron a los cursillistas para que recorrieran la planta y observaran el montaje de los accesorios y aprendieran a manejar el equipo. Los aprendices pusieron en práctica los conocimientos adquiridos. Todos los cursillistas dijeron que la formación había sido muy eficaz y que habían ganado mucho.
El servicio posventa es un arma indispensable para el desarrollo de las empresas. Haitian Precision organizó una serie de cursos de formación postventa para fortalecer la capacidad profesional del personal de servicio postventa, lo que hace que los clientes tengan más confianza en la máquina y el servicio.