Professionelle Teams aufbauen, Servicelevel verbessern
Um professionelle Kundendienstteams in den Vertretungen aufzubauen und das Serviceniveau zu verbessern, wurde vom 13. bis 15. August im Werk von Haitian Precision in Ningbo eine dreitägige Schulung für Kundendienstmitarbeiter der Vertretungen durchgeführt, deren Hauptinhalt der automatische Kopf und der 2-Achs-Kopf waren.
Am ersten Tag schulten Herr Zhao und Herr Yang von der technischen Abteilung von Haitian Precision sie nacheinander in den Bereichen Mechanik und Elektrik und erklärten ihnen ausführlich, worauf bei der Verwendung von Werkzeugmaschinen zu achten ist, einschließlich der Wartung der Werkzeugmaschinen und der Einstellung des automatischen Kopfes und des 2-Achs-Kopfes. Die Auszubildenden waren von der Schulung begeistert. In den nächsten zwei Tagen führten Herr Rao und Herr Huang von der Anwendungsabteilung von Haitian Precision die Auszubildenden durch das Werk, wo sie bei der Montage von Zubehörteilen zusahen und lernten, wie man die Geräte bedient. Die Auszubildenden übten das Gelernte in der Praxis. Die Auszubildenden sagten alle, dass die Schulung sehr effektiv war und sie viel gelernt hatten.
Der Kundendienst ist eine unverzichtbare Waffe für die Entwicklung von Unternehmen. Haitian Precision hat eine Reihe von After-Sales-Schulungen abgehalten, um die professionellen Fähigkeiten der Kundendienstmitarbeiter zu stärken, was das Vertrauen der Kunden in die Maschine und den Service stärkt!