在京津冀洪涝灾害中，涿州是受灾最严重的地区之一。受淹面积一度达到全市面积的 60%，平均积水深达 1-1.5 米。来自全国多地的救援力量和人民群众全力以赴抗洪救灾。大水退去后，海天精工售后服务部迅速组成涿州应急抢修队，连续走访了近十家客户，并迅速进入受灾严重的客户现场进行抢修。
应急抢修队克服困难到达现场后，发现设备损坏严重。除了淤泥沉积外，有的甚至因长时间浸泡在水中而无法使用。在缺水缺电的困难面前，售后人员利用发电机和水炮车开展作业，对受灾设备逐一排查，并进行清淤、排污等灾后修复工作。他们清洗了车床本体、排屑器、水箱、电柜等部件，对导轨、导螺杆、轴承等部件进行了清洗和防锈处理，并对受损部件进行了修复和拆卸。对现场无法处理的设备，移交专业机构进行检测和维修。
时间就是效率。面对自然灾害，海天精工及时响应，第一时间保证了客户的安全生产需求，专业的售后服务缓解了客户的压力，坚定了客户灾后重建的信心。秉承 “优质高效，真诚服务 “的理念，海天精工不断优化售后服务质量，向每一位客户兑现 “快速、高效、准确、周到、彻底 “五项承诺。服务热线4009262116全天为您服务，为您的生产保驾护航。